Contratos de Manutenção

Reduza os custos da sua empresa com solicitações de visitas técnicas para seus computadores. Elaboramos um contrato de manutenção em informática integrado para sua empresa onde disponibilizamos: técnicos, analistas, desenvolvedores e equipamentos de suporte.

Visitas periódicas para manutenção preventiva: Visitas periódicas para prevenção e regularização, mudando e atualizando seus sistemas para facilitar as necessidades da sua empresa, vamos garantir que seus sistemas possam fazer e o que eles estão destinados a fazer.

Suporte remoto ou telefônico para usuários: Através do suporte remoto, vamos resolver seu chamado rapidamente. Esta resposta rápida resolve cerca de 80% das questões do usuário.

Help Desk: Nosso sistema permite um contato direto com os nossos técnicos e gerentes. Basta enviar uma mensagem ou fazer uma ligação. O nosso sistema mantém todos informados e preparados para oferecer o melhor atendimento.

Visitas eventuais para resolução de problemas ou suporte: Uma visita de um dos nossos técnicos qualificados irá resolver seu problema rapidamente.

Sistema on-line de controle: Sua empresa tem o controle on-line de todos os chamados, inventários, tempo de atendimento, relatórios e SLA do serviço contratado.

Monitoramento de rede: Nós sabemos o que está acontecendo com o seu sistema e ficamos atentos a possíveis problemas, e somos capazes de resolvê-los antes ou o mais rápido possível.

Algumas Vantagens

• Sem vínculo empregatício (sua empresa não gasta com impostos, salários, abonos, 13º, férias…).
  Custo pelo menos 70% inferior em comparação ao funcionário fixo, de mesmo nível técnico, porém, sem tantos recursos como a Setembro.net pode oferecer.
• Técnicos sempre à disposição, esclarecimentos de dúvidas, assistência remota ou visita no local.
  Permite que sua empresa se concentre nas atividades do seu negócio e tenha sua própria equipe de informática.
• Tecnologias são introduzidas sem custo de treinamento pelo fato da Setembro.net manter uma equipe sempre atualizada.
• Qualidade do serviço, pois o gerenciamento do processo é feito por pessoal com experiência em diversas áreas.
• Técnicos especializados em segurança avançada e prevenção de intrusão.
  Atendimento prioritário e muito mais rápido.

Algumas Características

Atendimento técnico: Solicitação de reparos no local indicado, assistência técnica completa em informática, reinstalação de software, mão-de-obra para substituição de placas e peças, manutenção de rede, controle de segurança da internet e controle contra contaminação por vírus, retirada e devolução de equipamentos para conserto, assistência remota e inventário sempre atualizado do parque de TI.

O melhor da tecnologia no seu negócio: Vamos entregar as ferramentas e fornecer toda a ajuda que você precisa para construir e manter o seu negócio da forma que desejar.

Segurança em redes Windows, Linux ou Mac: Programação de backups de seus dados, bloqueio contra invasões, solução de problemas e help desk para usuários. Protegemos sua empresa de vírus e invasões, o acesso aos dados dos usuários é feito de forma seletiva, ou seja, somente aqueles que tiverem permissões especiais terão essa possibilidade.

Nós também administramos: Redes completas com firewall, roteadores, bloqueadores de navegação, bloqueio de invasões e todos os recursos disponíveis para acesso remoto.

Infraestrutura completa: Projetamos e reorganizamos sua infraestrutura de rede, de forma a servir a sua empresa com maior eficiência e com menor custo de manutenção.

Suporte em Informática, Contratos de Manutenção, Serviços de Informática, Suporte Sob Demanda, Manutenção de Servidores, Segurança da Informação, Outsourcing em TI, Manutenção de Computadores, Manutenção em Notebook, Manutenção em Apple Mac, Recuperação de Dados, Instalação de Redes, Monitoramento de Redes, Rede Virtual Privada – VPN, Soluções de Backup, Soluções em Firewall, Soluções para Home Office, Locação de Equipamentos, Cabeamento Estruturado, Balanceamento do Sinal de Internet, Wireless, Planejamento, arquitetura e instalação de rede, Cabeamento estruturado: Cat5, Cat6 e Fibra Ótica, Certificação de redes, Organização de racks e cabeamento, Configuração de routers, gateways e switches, Configuração de Redes VPN, Mapeamento dos pontos de rede, Tolerância a falhas (Contingência e Proteção), Qualidade de serviço (Certificação e Estabilidade), Escalabilidade (Planejado e Balanceado), Aplicação das normas TIA/EIA, Configuração e manutenção de equipamentos, Serviços de cablagem e crimpagem, Segurança (wireless – Rede Sem Fio)
Balanceamento do sinal de Internet, VoIP: Serviço de telefone pela Internet, Backup e Disaster Recovery
Suporte a Hardware, Computação em nuvem – Cloud Computing (SaaS), Proteção contra Virus e Segurança na Internet, Atualização de Sistema Operacional, Remoção de Vírus, Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 10, Windows 2008 Server, Windows 2012 Server, Manutenção de Redes, Manutenção Corretiva, Instalação de Hardware e Periféricos, Instalação e Configuração de Programas (softwares), Acesso a Internet, Manutenção Preventiva, Formatação, Suporte Remoto, Instalação de sistema operacional, Instalação de drivers, Instalação de antivírus, Instalação de anti-spyware, Configuração de internet, Instalação de aplicativos, Visita técnica, Configuração de Roteadores, Visita técnica simples, Hora técnica simples, Deslocamento até o cliente dentro da cidade, Deslocamento até o cliente fora da cidade/longa, Visita técnica complexa, Hora técnica complexa, Servidores Windows, Servidores Linux, Estação Windows, Consultoria em redes e sistemas, Recuperação de dados simples, Conserto de No-breaks simples, Configuração de Roteadores Wireless, Laudo Técnico simples, Orçamento de conserto, Contrato de manutenção mensal, Contrato mensal servidores Windows, Contrato mensal servidores Linux, Limpeza preventiva, Remoção de vírus sem formatação, Remoção de vírus com formatação, Suporte Técnico Remoto, Valor hora adicional suporte remoto, desenvolvimento site, página na internet, website, mídias sociais, facebook, youtube,  google plus, bing, yahoo, site dinâmico, wordpress, hospedagem de site, pabx virtual, sms, e-mail marketing, loja virtual, e-commerce, ecommerce, skype, whatsapp, viber, adwords